माय ऑरेंज ग्राहकों का पसंदीदा सेल्फ-केयर चैनल है जो उन्हें अपनी मोबाइल लाइन का प्रबंधन करने, अपने सब्सक्रिप्शन को नियंत्रित करने, बिलों का भुगतान करने और अपनी लाइन को आसानी से और सुरक्षित रूप से रिचार्ज करने की अनुमति देता है।
ऐप उपयोगकर्ताओं को लाइन की वैधता तिथि, शेष राशि, ऑफ़र विवरण की जांच करने, इसे रिचार्ज करने, देय तिथि से पहले सदस्यता को नवीनीकृत करने, बिलों को देखने और भुगतान करने, बंडल खरीदने, क्रेडिट ट्रांसफर करने और आपातकालीन क्रेडिट का उपयोग करने की अनुमति देता है।
यह उन्हें विभिन्न ग्राहक सेवा विकल्प भी प्रदान करता है जैसे ग्राहक सेवा एजेंटों के साथ लाइव चैट, दुकानों की सेवा में नियुक्ति की बुकिंग, और रिपोर्ट और मुद्दों को ट्रैक करना।
ऐप के माध्यम से, उपयोगकर्ता अपने पुरस्कार खाते "टिकराम" का प्रबंधन कर सकते हैं, विशेष सौदों का आनंद ले सकते हैं और "व्हील ऑफ फॉर्च्यून" गेम से पुरस्कार जीत सकते हैं।